loading

Pot să deschid coletul la livrare?

Pe Ideall.ro beneficiezi gratuit de verificare colet la livrare în prezența curierului. Indiferent de curierul prin care se livrează produsele ai dreptul de a verifica starea lor și de a le refuza dacă ceva nu este în regulă.

Serviciul este unul gratuit pentru toți clienții Ideall.ro.

Dacă în urma deschiderii coletului constați că produsul comandat nu este în stare perfectă de livrare și prezintă semne de lovire, zgârieturi sau alte probleme de tip estetic, îți recomandăm să refuzi comanda.

Pentru a refuza comanda trebuie să completezi un Proces verbal de constatare, în prezența curierului în momentul livrării.

Procesul verbal nu mai poate fi completat după plecarea curierului.